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YEARLY PASS GUIDE 🗓️
📦 12개월 이용료를 한 번에 일시 선납하는 구조
🔄 기간 만료 당일 정상가로 자동 결제 연장
❌ 중도 해지해도 남은 일수는 환불 안 됨
지금 스마트폰으로 왓챠 앱 켜서 연간 결제 버튼 누르시려던 분, 잠깐 멈춰주세요! 아이폰 앱스토어나 구글 플레이스토어 안에서 바로 결제하는 인앱 결제는 마켓 수수료가 얹혀서 정가보다 비싸게 빠져나갑니다. 수수료 한 푼 안 내고 정가 그대로 결제하려면 답은 하나, 사파리·크롬·삼성인터넷 같은 모바일 브라우저 창을 열어서 공식 사이트에 직접 로그인해 결제하는 거예요.
그리고 은근히 많이들 놓치는 부분인데, 1년권은 '12개월치를 미리 다 낸 상품'이라 중간에 마음이 바뀌어 해지해도 남은 개월 수만큼 돈을 돌려주지 않아요. 대신 결제 후 실제로 작품을 하나도 안 봤고 7일이 안 지났다면 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다. 승인되면 결제 수단에 따라 3~5영업일 뒤 환불금이 들어와요. 참고로 애플 결제 건은 왓챠 고객센터가 아니라 애플 기기나 애플 고객센터를 통해서만 해지·환불 처리가 됩니다.
왓챠 고객센터 공식 안내: "만료일 이전에 해지하셔도 남은 일수만큼 환불되지 않습니다."
결제 후 감상 이력이 없고 7일 이내인 경우에만 환불 신청이 가능합니다.
환불 승인 시 결제수단별로 3~5 영업일 후 실제 환급이 이뤄집니다.
Apple 앱스토어 결제 건은 애플 정책상 애플을 통해서만 해지·환불이 가능합니다.